Um telefone errado num site sobre plano de saúde pode levar alguém direto para um golpista. Por isso a regra aqui é simples: sem fonte oficial, não publica.
De onde vêm os telefones
Cada número de operadora foi lido em uma página do site oficial dela (ou em documento hospedado no domínio dela), acessível sem login. Ao lado do número, mostramos o endereço dessa página. Não usamos listas de telefones de terceiros, anúncios, redes sociais nem sites de reclamação.
Quando a página oficial mistura produtos (saúde, odontologia, seguro de carro) e não dá para separar com segurança, o número fica de fora ou aparece com o aviso. Quando há um botão de WhatsApp no site sem identificação clara, ele não é listado.
De onde vêm as regras
Os guias se apoiam no texto das Resoluções Normativas da ANS, na Lei 9.656/1998 e nas páginas de orientação da própria agência. Quando a página da ANS cita uma norma já revogada (acontece), seguimos o texto da norma em vigor e avisamos no guia. Para golpe de boleto, a fonte é o Banco Central.
O que a data quer dizer
"Conferido em" é o dia em que a fonte foi aberta e lida. Conferir a página não significa testar o atendimento, ligar para o número ou fazer login. A última conferência geral foi em 19 de outubro de 2026; a próxima está prevista para 19 de novembro de 2026.
O que fica de fora
Não publicamos o que não conseguimos confirmar, e dizemos isso em cada página de operadora, no bloco "O que não conseguimos confirmar". Também não fazemos previsões sobre reajustes futuros nem dizemos se uma cobrança específica é ou não devida.
Registro ANS
O número de registro de cada operadora foi confirmado na página da operadora no site da ANS e, quando disponível, em documento oficial da própria operadora. Você pode conferir qualquer empresa na consulta de operadoras da ANS.
Publicidade
Nesta versão, o site não tem anúncios nem links pagos. Se isso mudar, a página de privacidade será atualizada antes, e nenhum anúncio vai ocupar o lugar de um canal oficial.