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U CAMINHO DA OPERADORA

Unimed Franca.

A Unimed Franca divulga o SAC 0800 940 1177, o SOS Unimed e Unimed Orienta 0800 940 1977 e o WhatsApp (16) 99322-2340. A ouvidoria é de segunda instância.

Site oficial consultado em 5 nov. 2026
SEU PONTO DE PARTIDA

O portal oficial

unimed.coop.br/franca

No menu do portal da Unimed Franca, a área Para Você reúne fale conosco, contatos, canal de denúncia, central de atendimento por telefone e por WhatsApp, departamento comercial e ouvidoria. O cliente pessoa física encontra segunda via de boleto e de cartão, atualização de endereço, portabilidade, IDSS e pesquisa de satisfação.

Ir ao portal Você sairá do Guia do Plano. O atendimento é da Unimed Franca.

Contatos publicados no portal

Todos os telefones, WhatsApp e ouvidoria
ANTES DE COMEÇAR O ATENDIMENTO

O que saber sobre a Unimed Franca

O rodapé traz o SAC, o SOS Unimed e Unimed Orienta e o WhatsApp, além do endereço da sede, na Rua General Carneiro, 1595. O mesmo 0800 do SAC aparece como número de venda de planos.

A ouvidoria atende a Unimed Franca e o São Joaquim Hospital e Maternidade. A página explica que ela é um canal de segunda instância: antes de abrir o protocolo, procure a área responsável pelo seu atendimento nos outros canais.

Número do cartão Unimed (só no canal oficial)
Nome da cooperativa que aparece no contrato
Protocolos de atendimentos anteriores

Uma conversa com começo, meio e registro.

Explique primeiro o que aconteceu e o que você pretende pedir. Anote a data, o canal e o protocolo, que a operadora deve informar logo no início do atendimento. Se receber uma orientação que exige outro atendimento, pergunte qual é o caminho indicado e o que levar para a próxima etapa.

Monte sua lista de preparação

Ouvidoria

A ouvidoria é a segunda instância: procure primeiro o atendimento comum e guarde o protocolo.

O que não conseguimos confirmar

A página não informa o horário do SAC por telefone nem o prazo de resposta da ouvidoria.

Marcas identificam destinos, não vínculos.

O Guia do Plano é independente da Unimed Franca. Não acessamos o seu contrato, não intermediamos solicitações e não confirmamos dados de uma cobrança. O atendimento deve acontecer no ambiente da operadora. Confira o registro na consulta de operadoras da ANS.

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