Demandas registradas na ANS sobre Ipasgo Saúde.
De janeiro a outubro de 2026, a ANS registrou 1.082 demandas de consumidores ligadas ao registro 424188 (Serv Social Autônomo de Assist À Saúde dos Serv Públicos e Militares de Goiás). Para 563.589 beneficiários médico-hospitalares em set/2026, isso dá 192,0 demandas por 100 mil beneficiários.
Dados lidos em 5 nov. 2026Demandas por assunto
| Assunto na ANS | Demandas | Parte do total |
|---|---|---|
| Acesso aos atendimentos | 344 | 31,8% |
| Rol e cobertura contratual | 236 | 21,8% |
| Prazos máximos de atendimento | 156 | 14,4% |
| Rede de atendimento | 126 | 11,6% |
| Mensalidade e cobranças | 61 | 5,6% |
| Reembolso | 46 | 4,3% |
| Coparticipação e franquia | 28 | 2,6% |
| Carência | 19 | 1,8% |
| Suspensão e rescisão | 15 | 1,4% |
| Doença preexistente e CPT | 11 | 1,0% |
| Outros assuntos | 33 | 3,0% |
Demandas registradas na ANS, janeiro a outubro de 2026, somadas por registro de operadora. Assuntos com menos de 10 demandas não aparecem. A taxa usa só beneficiários de planos médico-hospitalares, enquanto as demandas podem incluir outras coberturas contratadas no mesmo registro.
Por tipo de contrato
| Tipo de contrato | Demandas | Parte do total |
|---|---|---|
| Coletivo Empresarial | 1.011 | 93,4% |
| Individual ou Familiar | 64 | 5,9% |
Demanda registrada não é demanda procedente: a operadora responde e cada caso tem o seu desfecho. Operadora grande tem mais demandas, e a taxa por 100 mil beneficiários corrige parte disso, mas não diz quem tinha razão. Os números não classificam o plano como melhor ou pior.
O histórico do IDSS da ANS não traz valor para este registro.
Perguntas frequentes.
Quantas demandas a ANS recebeu sobre Ipasgo Saúde em 2026?
De janeiro a outubro de 2026, foram 1.082 demandas registradas na ANS com o registro 424188 (Serv Social Autônomo de Assist À Saúde dos Serv Públicos e Militares de Goiás). Esse número não separa demandas procedentes das que não foram.
Qual é o assunto mais frequente nas demandas do Ipasgo Saúde?
Acesso aos atendimentos, com 344 demandas (31,8% do total do Ipasgo Saúde). A tabela desta página mostra os demais assuntos.
Mais demandas quer dizer pior operadora?
Não necessariamente. Operadora com mais beneficiários tem mais demandas, e a taxa por 100 mil beneficiários corrige parte disso. Ainda assim, demanda aberta não é demanda procedente, e este número não mede a qualidade do plano. Para conferir a situação da operadora, use a consulta da ANS.
Como registrar uma demanda na ANS?
Reclame primeiro à operadora e anote o protocolo; depois registre na NIP. Veja o passo a passo em como reclamar na ANS e os canais do Ipasgo Saúde em canais oficiais.
Fontes lidas em 5 nov. 2026.
ANS: demandas dos consumidores (NIP), arquivo de 2026, janeiro a outubro ANS: beneficiários por operadora e UF, competência 2026-09 ANS: histórico do IDSS, 2016 a 2025 ANS: perguntas e respostas sobre o IDSS ANS: Notificação de Intermediação Preliminar (NIP)A ANS atualiza a base e pode revisar números já publicados. Como fazemos a verificação.
O Guia do Plano é independente do Ipasgo Saúde: não acessa contratos, não intermedia pedidos e nunca pede CPF, carteirinha ou senha.