Hapvida.
Os telefones da Hapvida mudam conforme a região do contrato: Norte e Nordeste têm números diferentes de Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
Site oficial consultado em 19 out. 2026O portal oficial
hapvida.com.brA Hapvida separa o atendimento por região, e isso confunde. Quem tem contrato no Norte ou no Nordeste usa o 0800 280 9130 (fixo) ou o 4020-7813 (celular). Quem tem contrato no Sul, Sudeste ou Centro-Oeste usa o 0800 018 3456. Todos funcionam 24 horas.
Ir ao portal Área do beneficiário Você sairá do Guia do Plano. O atendimento é da Hapvida.Contatos publicados no portal
O que saber sobre a Hapvida
O site da Hapvida também mostra, no rodapé, um CNPJ que pertence à NotreDame Intermédica, empresa do mesmo grupo. Na dúvida sobre qual empresa aparece no seu contrato, olhe o número de registro na ANS impresso na carteirinha.
Cancelamento: o que a Hapvida informa
O pedido é do titular. A Hapvida informa três caminhos: a área do cliente no site (PIN-SS, com login e senha), o telefone 4020-1885 e as centrais de atendimento presenciais. Plano empresarial passa pelo RH da empresa; plano contratado por administradora de benefícios, pela administradora (ou pelo 4020-1885).
Fonte: página oficial, consultada em 19 out. 2026.
Passo a passo para cancelarUma conversa com começo, meio e registro.
Explique primeiro o que aconteceu e o que você pretende pedir. Anote a data, o canal e o protocolo, que a operadora deve informar logo no início do atendimento. Se receber uma orientação que exige outro atendimento, pergunte qual é o caminho indicado e o que levar para a próxima etapa.
Monte sua lista de preparaçãoOuvidoria
A ouvidoria é a segunda instância: procure primeiro o atendimento comum e guarde o protocolo.
A página de canais não publica número de WhatsApp para atendimento. Há um botão de WhatsApp sem identificação no site, que não listamos.
Para pessoas com deficiência auditiva, o site indica um chat exclusivo, sem número de telefone.
O Guia do Plano é independente da Hapvida. Não acessamos o seu contrato, não intermediamos solicitações e não confirmamos dados de uma cobrança. O atendimento deve acontecer no ambiente da operadora. Confira o registro na consulta de operadoras da ANS.